Canal institucional: O site da sua agência de viagens é um?

Mude esta estratégia e venda mais com um site que vá além do canal institucional!

Você sabia que o Brasil conta com mais de 32 mil agências de viagem? Que 95% delas ainda são de micro e pequeno portes? E que atualmente, 92% dos viajantes realizam pesquisa online antes de fazer um compra de viagem?

Diante destes dados, é fácil afirmar que, nos dias de hoje, já não basta mais que a sua agência traga para o cliente apenas conteúdo institucional como objetivo, telefone e endereço de atendimento.

Ou seja, quem hoje quer conquistar o mercado e competir com as grandes empresas do ramo precisa investir em ferramentas que consigam viabilizar e facilitar a vida de quem pesquisa a compra, seja de um pacote completo ou de apenas uma passagem.

De antemão, uma forma de tornar isso possível é ampliando o seu campo de atuação ao fazer da sua agência física um portal virtual.

Quais os benefícios de se ter uma agência virtual?

Mais praticidade para os clientes

Diante da facilidade em se obter informações na hora de cotar uma viagem, é cada vez
maior o número de pessoas que optam pelo ambiente digital ao invés da agência física.

Isso sem falar que, sobretudo desta forma, é muito mais prático comparar preços e vantagens.

Facilidade na criação de anúncios

Outro benefício importante ao contar com uma agência virtual é a facilidade de criar anúncios e lançá-los rapidamente na rede.

Em um mundo cada vez mais digital, sua empresa já não precisa mais gastar com impressão de material para manter os consumidores informados sobre os pacotes e passagens aéreas com valores atraentes.

Possibilidade de funcionar 24 horas por dia, nos sete dias da semana


Mais um aspecto relevante para gerar vendas ao contar com uma agência virtual é a disponibilidade do seu portal estar acessível 24 horas por dia, nos sete dias da semana.


Isso significa que os clientes podem efetuar a compra a qualquer momento, seja durante o dia, seja na madrugada. Sem dúvida, uma excelente oportunidade para vender mais sem precisar investir muito dinheiro.

Canal: Integração com outros tipos

Ao fazer da sua agência física também em uma agência virtual você, automaticamente, estará inserido no universo digital.

A partir daí, o desafio passa a ser criar formas de instigar os clientes a seguirem sua loja em redes sociais. Além de abranger outros públicos, as redes sociais aproximam seu público com a loja, criando assim, uma fidelidade.

Atendimento personalizado e melhor experiência do consumidor

Com a internet, a agência consegue ter um melhor acompanhamento do perfil de cliente que realiza consultas de preços e condições por meio de dados e pesquisas.

Com isso, o atendimento pode ser mais personalizado o que tornará ainda melhor a experiência do consumidor.

Algumas ferramentas que podem contribuir de forma significativa neste processo são os e-mails marketing e o cadastro do cliente na loja.

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Passagens aéreas, análise de riscos, promoções e notícias dinâmicas, várias opções de layout e customização personalizada são apenas alguns dos atrativos que estão à disposição para a construção da sua ferramenta de vendas.

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